Le handicap mental ne se guérit pas mais une action éducative, thérapeutique et pédagogique adaptée peut en réduire les conséquences et apporter à la personne qui en est atteinte la plus grande autonomie possible.
Conseils pour une bonne communication :
- Ecouter attentivement, être patient, être disponible,
- Rester naturel, ne pas parler trop vite, sans pour autant infantiliser la personne,
- Utiliser le vouvoiement,
- S’adresser directement à la personne (si elle est accompagnée),
- Utiliser des mots simples et des phrases courtes, formuler des idées et des réponses claires,
- Reformuler,
- S’assurer que la personne a compris en lui suggérant qu’elle-même reformule vos propos,
- Proposer de l’aide, mais ne pas faire à la place de la personne,
- Eviter les situations d’incertitude car elles sont source de stress.........